lazada pengiriman lama

Sudah beberapa hari ini saya menunggu kiriman dari lazada, yaitu sebuah VR-Box.

Ini adalah pembelian saya kesekian kalinya dilazada. Bagi saya ongkos kirim gratis dengan kompensasi lama waktu pengiriman di rentang waktu 4-7 hari masih bisa ditoleransi. Tapi untuk kali ini saya sangat merasa kecewa dengan pengiriman dari Lazada. sudah sampai seminggu barang tidak sampai juga, bahkan ditunda lebih jauh lagi dari waktu perkiraan.

Kronologinya adalah sebagai berikut:
Saya melakukan pemesanan tanggal 14 februari dan dibayar dihari yang sama. Kurang lebih satu minggu saya menunggu, tapi tumben lama sampainya.
Kemudian tanggal 21 saya hubungi lazada melalui chat untuk menanyakan status order saya saya, saat itu CS mengatakan barang saya sudah ada di Denpasar

selection_024

Saat itu CS Lazada menjawab karena pengiriman masih dalam rentang waktu estimasi, maka saya disuruh menunggu (tanggal estimasi di akun lazada paling terakhir tgl 28 Februari)

Continue reading

Advertisements